Retour- en Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht (14 dagen)
Overeenkomstig de Europese wetgeving hebben consumenten het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Belangrijke Uitzonderingen (Specifiek voor Koffie)
Let op: Overeenkomstig de Belgische/EU-wetgeving kunnen producten die snel kunnen bederven of een korte houdbaarheidsdatum hebben, evenals verzegelde producten die door de consument zijn geopend om gezondheids- of hygiëneredenen, NIET worden geretourneerd.
Voorbeeld: Als de koffiezak is geopend, is retour niet meer mogelijk.
Retourprocedure
- Melding: Stuur een e-mail naar bonjour@meteokoffie.com met uw bestelnummer.
- Verzending: Het product moet in de originele, onbeschadigde verpakking worden teruggestuurd.
- Retouradres:
Ontvanger: MeteoKoffie
Adres: Warande 115, 9660 Brakel, België
- Kosten: De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of onjuist was.
Contactgegevens
- Email Support: bonjour@meteokoffie.com
- Telefoon: 0485 15 14 58
- Retouradres: Warande 115, 9660 Brakel, België
- Termijn: 14 kalenderdagen
