Política de Devoluciones y Reembolsos
Derecho de Desistimiento (14 días)
De conformidad con la legislación europea, los consumidores tienen derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días desde la recepción, sin necesidad de dar ningún motivo.
Excepciones Importantes (Específicas del Café)
Atención: De conformidad con la legislación belga/UE, los productos que pueden deteriorarse rápidamente o que tienen una fecha de caducidad corta, así como los productos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor por razones de salud o higiene, NO PUEDEN ser devueltos.
Ejemplo: Si la bolsa de café ha sido abierta, la devolución ya no es posible.
Procedimiento de Devolución
- Notificación: Envíe un correo electrónico a bonjour@meteokoffie.com con el número de pedido.
- Envío: El producto debe enviarse en su embalaje original, intacto.
- Dirección de Devolución:
Destinatario: MeteoKoffie
Dirección: Warande 115, 9660 Brakel, Bélgica
- Costes: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto fuera defectuoso o incorrecto.
Información de Contacto
- Email Soporte: bonjour@meteokoffie.com
- Teléfono: 0485 15 14 58
- Dirección de Devolución: Warande 115, 9660 Brakel, Bélgica
- Plazo: 14 días naturales
