Perguntas Frequentes | MeteoKoffie
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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

O Café

O que torna o café MeteoKoffie especial?

O nosso café é torrado ao ar livre, ao ritmo do clima de Bruxelas. Cada lote é único pois as condições meteorológicas (temperatura, humidade, vento) influenciam subtilmente o processo de torra.

Que origens de café oferecem?

Oferecemos origens únicas (Etiópia, Brasil, Colômbia, Vietnã) bem como as nossas misturas próprias (Lila, Bon Café).

Como conservo o meu café?

Conserve o seu café num local fresco e seco, protegido da luz. Depois de aberto, consuma de preferência no prazo de 4 semanas para uma frescura ótima.

Oferecem café moído?

Sim! Pode escolher a sua moagem: grão inteiro, espresso (fino), filtro (médio), moka, prensa francesa (grosso) ou turco (extra-fino).

Pedidos

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamentos com cartão bancário (Visa, Mastercard), Bancontact e transferência bancária.

Posso modificar ou cancelar o meu pedido?

Contacte-nos o mais rapidamente possível em bonjour@meteokoffie.com. Faremos o possível se o pedido ainda não tiver sido enviado.

Entrega

Para onde fazem entregas?

Fazemos entregas na Bélgica e em toda a União Europeia.

Quanto tempo demora a entrega?

Bélgica: 2-4 dias úteis. Países vizinhos: 3-5 dias. Resto da UE: 5-8 dias.

Posso levantar o meu pedido pessoalmente?

Sim! Pode levantar o seu pedido no Mercado Abattoir (Anderlecht) todos os sábados e domingos das 6:00 às 15:00.

Contacto

Como posso contactar-vos?

Email: bonjour@meteokoffie.com
Telefone: 0485 15 14 58
Ou através da nossa página de contacto.